Oficinas Telemáticas

Para reforzar nuestra presencia y accesibilidad a los consumidores en diferentes puntos de España, el Centro Europeo del Consumidor en España ha instalado en lugares estratégicos de gran afluencia turística una red de terminales informáticas u Oficinas Telemáticas, que disponen de una pantalla táctil y que facilitan información de un modo no atendido presencialmente.

Desde las Oficinas Telemáticas el consumidor europeo puede rellenar el formulario de Consultas o Reclamación y enviarlo telemáticamente a nuestras oficinas, donde los asesores de consumo se encargarán de contactarle y darle trámite.

En las Oficinas Telemáticas se puede acceder también a la información sobre los servicios prestados en el Centro Europeo del Consumidor en España a través nuestra página Web, así como a los siguientes organismos a través de sus portales Web: la Comisión Europea, la red de Centros Europeos del Consumidor ECC-Net, el Ministerio de Sanidad y Consumo, el Instituto Nacional del Consumo, la Dirección General de Consumo de la Comunidad receptora de la Oficinas Telemáticas.

Mapa de la Red de Oficinas Telemáticas del Centro Europeo del Consumidor en España.

Listado de la Red de Oficinas Telemáticas del Centro Europeo del Consumidor en España.