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Nuevo folleto sobre la protección de los consumidores en la Unión Europea: diez principios básicos.
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Informes y folletos relacionados con el consumo y publicados por la Dirección General de Sanidad y Protección de los Consumidores de la Comisión Europea.
- Programa de formación a los consumidores en la Web.
Instrumento muy útil con temas tan diversos como los contratos de venta, publicidad, el crédito al consumo, precios.
- Material Educativo para colegios sobre la Unión Europea y el Consumo con material para el profesorado y perfil de los países miembros.
- Nuevo Reglamento sobre los derechos y obligaciones de los viajeros por ferrocarril, publicado el 3 de diciembre de 2007 en el Diario Oficial de las CE (3/12/2007)
- Informe de Eurostat sobre los “Consumidores en Europa – Estadísticas sobre el sector servicios”. (27/11/2007) (Inglés)
- La Agenda de los Ciudadanos: Logrando Resultados para Europa (20/11/2007)
El 20 de noviembre de 2007, la Comisión adoptó un paquete de iniciativas con objeto de materializar la "Agenda de los Ciudadanos" en un conjunto coherente de medidas.
- Documento de trabajo sobre la Directiva 90/314/EEC de 13 de Junio de 1990, sobre viajes combinados, las vacaciones combinadas y los circuitos combinados (26/07/07). El objetivo de este documento es identificar los problemas relacionados por la aplicación de esta Directiva.
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El reglamento comunitario sobre intinerancia (roaming) ha inaugurando una nueva era en las comunicaciones móviles. Los ciudadanos que viajen dentro de la UE podrán comunicarse a través de las fronteras a precios asequibles y transparentes.
(30/06/2007)
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La UE refuerza la protección de los turistas que utilizan aprovechamiento por turno y clubes de ofertas vacacionales a través de la revisión de la Directiva de Tiempo Compartido.
(07/06/07)
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Perfil por países: primera información de referencia sobre normativa de protección a los consumidores a nivel nacional de los Estados Miembros de la Unión Europea. Incluye información sobre organismos públicos, asociaciones de consumidores y otros.
(8/05/2007)
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Comunicación de la Comisión al Consejo y al Parlamento Europeo relativa a la aplicación de la Directiva 1999/44/CE sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo.
(24/04/07) Más información
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Informe de Evaluación de la Comisión de los resultados y aplicación del Reglamento
sobre los derechos de los pasajeros aéreos. (Abril 2007)
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Estrategia comunitaria en materia de política de los consumidores 2007-2013 (13/03/2007)
Más información
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Libro Verde sobre la revisión del acervo en materia de
consumo de la Comisión Europea. (Febrero 2007)
La Comisión Europea ha publicado el 8 de febrero de 2007 el Libro Verde sobre la
revisión del acervo en materia de consumo. El presente Libro Verde pone fin a esta fase
de revisión abriendo un debate público a todas las personas interesadas en manifestar su
opinión sobre los principales problemas que plantea la legislación actual en el ámbito
de protección a los consumidores, la estrategia a seguir en la futura regulación y otras
cuestiones específicas. El plazo de envío de las respuestas y observaciones se cerrará el
15 de mayo de 2007 y se publicarán, salvo oposición del remitente, en el sitio Web de la
Dirección SANCO de la Comisión Europea con su pertinente resumen.
- Programa de acción comunitaria en el ámbito de la salud y la protección de los consumidores (2007-2013)
El objetivo de la propuesta es establecer un programa de acción comunitario en el ámbito de la salud y la protección de los consumidores para el período comprendido entre el 1 de enero de 2007 y el 31 de diciembre de 2013. Este programa sustituirá a los existentes en el ámbito de la salud pública y
la política de los consumidores.
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Eurobarómetro (Septiembre 2006) (Inglés)
La Dirección General de Sanidad y Protección de los Consumidores de la Comisión Europea ha presentado un informe sobre la actitud y experiencias de los consumidores en las compras transfronterizas. Con este informe se pretende obtener datos sobre el volumen actual de las compras transfronterizas por parte de consumidores en el seno de la UE, así como evaluar las medidas de protección a los mismos.
Propuesta modificada de crédito a los consumidores.
Resolución del Consejo sobre derecho contractual europeo.
Compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque.
Overbooking.
Comunicación a la Comisión relativa a la Directiva 89/552/CEE
«televisión sin fronteras».
Prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior.
Folleto informativo
Propuesta de Directiva del Parlamento europeo y del Consejo relativa a los servicios en el mercado interior.
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Estrategia en materia de Política de los Consumidores 2002-2006
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Reglamento
sobre la cooperación en materia de protección de los consumidores.
