Ayuda al consumidor → Legislación
El mercado único permite que los ciudadanos europeos puedan comprar productos y contratar servicios en todos los paises de la Unión sin pagar derechos de aduana cuando los trasladan a su país de residencia.
La Unión Europea ha dictado normas que protegen el interés de los consumidores en cualquier punto del territorio. Pero hay que tener en cuenta que en los casos en que una materia concreta no esté regulada por una directiva europea se aplicará la normativa del país donde se haya hecho la compra o contratado el servicio.
De manera que si usted es un ciudadano comunitario que adquiere bienes o contrata servicios en España, le serán de gran utilidad los derechos básicos de los consumidores en España.
Asimismo, si es usted un ciudadano español que adquiere bienes o contrata servicios en otro estado comunitario, le serán de gran ayuda los derechos de los consumidores europeos.
Los CEC somos profesionales de la información y asistencia al consumidor europeo y al español en sus transacciones en los distintos países de la UE.